1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması ve güvenlik kontrolleri gibi amaçlarla kullanılır. Oturum çerezleri tarayıcı kapandığında silinir; kalıcı çerezler ise belirli bir süre cihazınızda saklanır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Oturumunuzu yönetmek, arama formu seçimlerini taşımak ve ödeme adımlarında güvenliği sağlamak için kullanılır.
• Performans ve Analitik Çerezler: Site trafiğini, dönüşüm oranlarını ve hata kayıtlarını anonim olarak ölçmeye yarar.
• Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihi, para birimi veya tarih formatı gibi kullanıcı ayarlarını hatırlamak için kullanılır.

Reklam, yeniden hedefleme veya üçüncü taraf pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

• Rezervasyon sürecindeki adımların sorunsuz ilerlemesini sağlamak.
• Kimlik doğrulama ve fraud tespit mekanizmalarını desteklemek.
• Hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanıcı davranışlarını anonim şekilde analiz etmek.
• Hata ayıklama ve performans optimizasyonu sağlamak.

4. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir, mevcut çerezleri silebilir veya yalnızca belirli türlere izin verebilirsiniz. Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde rezervasyon ve ödeme akışının bazı bölümlerine erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın. Sitemizde gösterilen çerez bannerı aracılığıyla tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

5. Veri Saklama Süreleri

• Zorunlu oturum çerezleri: tarayıcı kapanana kadar.
• Analitik ve performans çerezleri: maksimum 13 ay.
• Hata ayıklama logları: mevzuat yükümlülükleri doğrultusunda 2 yıl.

6. İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınızı veya taleplerinizi kvkk@akcefinans.com adresine iletebilirsiniz.

Ayrıca kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için KVKK başvuru formumuzu inceleyebilir ve kimliğinizi doğrulayarak taleplerde bulunabilirsiniz.